Datenschutzerklärung

‍Der Schutz Ihrer Daten wird von uns sehr ernst genommen. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich, entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

‍VerantwortlicheStelle
‍Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationalerDatenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: 
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BPO Consult GmbH
Niedersachsenweg 31
27299 Langwedel
Telefon: 04232 380 200 0
E-Mail: info@bpo-consult.de
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‍Verarbeitung personenbezogener Daten
‍Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser Systemautomatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:
 - Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Internetseite aufgerufen werden 

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert.
Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.  
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adressedurch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Internetseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse ander Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.  Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Internetseite ist dies der Fall, wenn di ejeweilige Sitzung beendet ist. 

‍Kontaktformular 
In unseren Kontaktformularen werden folgende Datenabgefragt: 

- Vorname
- Nachname
- E-Mail
- Telefonnummer 

Diese Daten werden für die Kontaktierung der Kunden, Nachfragen und mögliche Terminvereinbarung verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden intern für die Dauer des Zwecks gespeichert.

‍Webflow
‍Wir verwenden Webflow, ein Content Delivery Network, von Webflow Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103.Webflow erlaubt das einbinden von großen Mediendateien auf unseren Onlineauftritten.
Cloudflare analysiert außerdem das Nutzerverhalten auf unserer Webseite, um potentiell bösartigen Datenverkehr zu verhindern. Webflowspeicher allgemeine Daten über die Nutzer. Dazu gehören Name, E-Mail und Telefonnumer. Diese Daten werden für 30 Tage gespeichert.
Eine Übertragung von Daten in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unserberechtigtes Interesse liegt dabei in der effizienten Bereitstellung unserer Webseite.

‍GoogleAnalytics
‍Der Internetauftritt von „https://www.bpo-consult.de“benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computergespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sieermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gege über dem Websitebetreiber zu erbringen. Nach Aussage von Google wird die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Rechtsgrundlage für die hierbeschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f)DSGVO.Weitere Informationen hierzu finden Sie unterhttps://policies.google.com/privacy?hl=de.

‍FacebookPixel
‍Wir verwenden den Facebook Pixel zu Remarketing-Zwecken. Dadurch ist es uns möglich Werbeanzeigen zu schalten, welche auf Interssen der Nutzer basieren. Die vorherigen Analysedaten stammen aus Besuchen des sozailen Netzwerkes „Facebook“. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Angebote für Sie darzustellen. Diese Datenwerden für 3 Monate gespeichert.

‍Google-Re/Marketing-Services
‍Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google")zu Marketing- und Optimierungszwecken, um für Sie relevante Anzeigen zuschalten und um die Berichte unserer Kampagnenleistung zu verbessern. Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Webseite gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potenziell deren Interessen entsprechen. Es werden sogenannte Tags auf der Webseite eingebunden mit deren Hilfe auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie gespeichert wird. Durch diese Technologie werden die letzten besuchten Webseiten des Nutzers, Inhalte, für die der Nutzer sich interessiert, zuvor geklickte Angebote, technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten und Besuchszeiten analysiert. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzergesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert. Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört das Online-Werbeprogramm „Google Ads". Im Fall von Google Ads, erhält jeder Ads-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie". Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für BPO-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die BPO-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeigegeklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Rechtsgrundlage für die hierbeschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit a)DSGVO.

‍FontAwesome
‍Diese Website verwendet Font Awesome, einen Dienst von Fonticons, 307 S. Main St., Suite 202, Bentonville. AR 72712, USA. Durch die Einbindung wird ihre IP-Adresse erhoben und verarbeitet. Dabei kann nicht ausgeschlossen, dass Informationen in die USA oder anderen Drittstaaten übertragen und dort gespeichert werden. Mit der Verwendung von Google Web Fonts verfolgen wir den Zweck, einheitliche Schrifttypen auf dem Endgerät des Nutzers anzeigen lassen zu können. Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in dem großen Nutzen, den eine einheitliche Darstellung der Schrifttypen bietet. Wir halten auf diese Weise den Gestaltungsaufwandgeringer, als wenn wir auf Schrifttypen-Standards verschiedener Betriebssysteme bzw. Browser mit eigenen grafisch angepassten Websites reagieren müssten.

‍GoogleFonts
‍Diese Website verwendet Google Web Fonts, einen Dienst der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,USA.Durch die Einbindung der Google Web Fonts erhebt Google ihre IP-Adresse und verarbeitet diese. Dabei kann nicht ausgeschlossen, dass Informationen an einen Server von Google, möglicherweise in den USA oder anderen Drittstaaten, übertragen und dort gespeichert werden. Wir selbst erheben keine Daten im Rahmen der Nutzung des Dienstes Google Web Fonts. Mit der Verwendung von Google Web Fonts verfolgen wir den Zweck, einheitliche Schrifttypen auf dem Endgerät des Nutzers anzeigen lassen zu können. Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in dem großen Nutzen, den eine einheitliche Darstellung der Schrifttypen bietet. Wir halten auf diese Weise den Gestaltungsaufwandgeringer, als wenn wir auf Schrifttypen-Standards verschiedener Betriebssysteme bzw. Browser mit eigenen grafisch angepassten Websites reagieren müssten. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unterhttps://policies.google.com/privacy.

‍Cloudflare:
‍Diese Webseite verwendet Cloudflare, ein Content Delivery Network von  Cloudflare Inc., 101Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare erlaubt das einbinden von großen Mediendateien auf unseren Onlineauftritten. Cloudflare analysiert außerdem das Nutzerverhalten auf unserer Webseite, um potentiell bösartigen Datenverkehr zu verhindern. Eine Übertragung von Daten in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in er effizienten Bereitstellung unserer Webseite. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ 

‍Sicherheit
‍Diese Website besitzt ein Sicherheitszertifikat und eine SSL-Verschlüsselung. Ihre Rechte Ihnen steht ein Auskunftsrecht über alle personenbezogenen Daten zu, welche über Sie gespeichert wurden. Ferner haben Sie einen Anspruch auf Berichtigung unrichtiger Daten, sowie die Löschung von nicht mehrbenötigten Daten, sofern sich aus anderen gesetzlichen Regelungen nicht eine Pflicht zur Aufbewahrung ergibt. In diesen Fällen steht Ihnen das Recht auf Widerruf zu. Ihnen steht außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt. 

Bei Fragen zu unserem Datenschutz nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.  
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